**投顧服務(wù)費(fèi)怎么退?公司存在虛假宣傳誘導(dǎo)我買服務(wù)費(fèi)的行為
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《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條【安全保障權(quán)】消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)保護(hù)自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全。消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供符合保障人身和財(cái)產(chǎn)安全要求的商品和服務(wù)。
問題上海**投資顧問有限公司（**投.顧）
投.顧產(chǎn)品：決策先機(jī)23500元/6個(gè)月、趨勢(shì)智.投29800元/6個(gè)月
投.顧老師：趙鑫楠、熊舞、劉振賢、曾憲瑞等
喊單方式：粉絲群，一對(duì)一喊單，直播間，抖音等短視頻發(fā)布廣告
今年8月21號(hào)我接到了**投.顧工作人員的電話，然后加了**投.顧的助理張建才微信，在他的一天十條宣傳的轟炸下，25號(hào)買了該公司的研選量投680元(15個(gè)月)，購買前一直吹股票漲了很多，但是買后根本不是那回事，發(fā)一些信息和不靠譜的股票，我提出退訂，他把我轉(zhuǎn)給胡吉跟進(jìn)，我仍一直提出退訂，胡吉無正面回應(yīng)，堅(jiān)持發(fā)客戶的加入高級(jí)服務(wù)的信息和賺錢截圖過來，又叫我聽課，并聲稱不滿音可以隨時(shí)退訂，我抱著試試看的心態(tài)在他的誘導(dǎo)下，10月2號(hào)又付費(fèi)29800元，購買了趨勢(shì)智.投薦股服務(wù)，10月7號(hào)，分析了該機(jī)構(gòu)一個(gè)月前的股票推薦，和售前說的薦股能力差天共地，馬上向胡吉提出退訂，胡吉回應(yīng)可以觀察一個(gè)月后如果不適合也可以退，并同時(shí)轉(zhuǎn)介了客服丁夢(mèng)南，我一直堅(jiān)持通過投訴平臺(tái)和服務(wù)熱線申請(qǐng)退訂，丁夢(mèng)南說已經(jīng)反饋給公司，等待后續(xù)回復(fù)。
后來就還是就沒有任何結(jié)果，再聯(lián)系他們，就開始愛答不理，這才感覺自己被騙了。我就這樣被活生生被騙，真的不甘心，真的無處申訴了嗎?我真的很無奈，直到在網(wǎng)上看見正信法助發(fā)的文章，這才挽回了自己的服務(wù)費(fèi)!
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上海**投資可以退費(fèi)嗎？可以退！上海**投資服務(wù)費(fèi)退款方法：
一、經(jīng)過協(xié)商后，上海**投資同意退還全額服務(wù)費(fèi)用
二、簽署退款文件、填寫到賬信息，并且寄回公司
三、公司收到退款文件之后在三個(gè)工作日之內(nèi)將退款到賬
提問1：上海**投資怎么退款？服務(wù)費(fèi)能申請(qǐng)退回嗎？
回答1：可以的，如果遭遇上海**投資違規(guī)操作，可以申請(qǐng)退回服務(wù)費(fèi)，走退款流程即可
提問2：退費(fèi)需要哪些東西嗎？退費(fèi)需要哪些條件嗎？
回答2：首先提供詳細(xì)的繳費(fèi)憑證，確定繳費(fèi)的時(shí)間，其次需要提供上海**投資服務(wù)人員的聊天記錄，以及他們的宣傳，這些都可做為可退款的條件。后經(jīng)專員核定，看看是否符合退款的條件。如果符合就可以向上海**投資發(fā)起退款要求。
提問3：那么快需要多久才能追回上海**投資服務(wù)費(fèi)呢？
回答3：3-15個(gè)工作日左右，具體的還是要看案子材料是不是充足，上海**投資違規(guī)的情況等來確定，具體的建議添加我們?cè)敿?xì)垂詢。
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